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今天这篇文章是关于互联网的,但我更希望其他行业的人也能看到,互联网行业有许多值得借鉴的地方。

从九八年到现在,国内互联网快速发展了十五年。如果你们稍加注意,互联网正在渗透我们的生活,虽然很多地方还做的不够好,不够完善,但那已经有互联网的影子,正在逐步蔓延。虽说最近的这几十年里,没有革命性的技术出现,但毋庸置疑的是以前只出现在电影里的场景已经搬到现实生活中了。

小学五年级开始接触了网络,点击了那个不知道叫什么却能上网的图标。从简单的静态页面到交互丰富的社交网站、网上购物网站。所有互联网产品都是在满足人的需求,所有的迭代更新都是为了用户能体验到更“爽”。如果你还能回想起2004年的QQ聊天工具,和现在的对比,无论是视觉上还是功能上,让用户爽的改变不止一点点。

在互联网行业负责产品的人叫,产品经理,说白了就是研究怎么样才能让用户爽的一群人。有一本书叫做《人人都是产品经理》,讲的是每个人都能去挖掘需求,找出不爽的地方,但这不仅仅限于互联网产品,也包括生活的各方各面,比如你家的马桶。

同学聚会唱k时,你是否会对点歌面板评头论足?

访问任何网站时,你是否会觉得不是这儿就是那儿让你不爽?

上厕所蹲坑时,你是否发现坑的位置很重要,菊花被水溅了是不是非常不爽?

你是不是想好好设计你的房子,你的卧室,你的卫生间,你的厨房?

你是否觉得城市的公交系统需要有很大的改善,等公交是不是真的很着急?

出租车是不是再结合互联网?现在不是很好用?不爽有没有?

看病排队难,预约麻烦有没有?是不是会让你心情更糟糕,但你找不到谁去改善?

所有的都归结一个问题,体验糟糕。人生短暂几十年,有什么理由不让自己的生活更有品质?

听取用户的建议,挖掘用户需求,积极改善,快速迭代,这就是互联网的精神。如果渗透到其他行业,把产品做精做细。好的产品,必须要足够的简单。简单的把人当白痴,拿着就会用。让用户体验的“爽”的服务与产品,日后生活的各方各面都会有本质的提高。

未来的十年,科技的力量,会逐渐的改变人类的生活习惯,不论是互联网电视、o2o、智能家居、物联网、互联网医疗,相信这些概念上的东西都会落实在生活上。为了抓住更多的用户,你们的产品必须足够让人“爽”。

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